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189-6366-6647该客户,是一家从事生产线自动化解决方案的工业公司。
一大早还没到公司上班,就在路上接到了来自这客户的订单需求,说是空压机出现问题,供气不足,现在不能好好生产,情况很急。能不能让售后先帮忙看一下,接收到客户的需求之后,通知安排了售后人员,由于也是在苏州本地,售后很快抵达,检修之后发现故障原因,简单来说就是空压机产生气体远远小于客户生产时的所需要的,设备来不及生产一直是处于负荷运行,所以一直出现故障。
苏州空压机厂家 http://www.qwjt1986.com 螺杆空压机 http://www.wfkkyj.com
我们售后人员询问下来,厂长表示,之前是网上购买的螺杆空压机,当时也是问了这些参数,卖家也是强调可以用,外加便宜,所以才买了,这机器出现故障后也找过卖家,但一直没有给解决。经过修理之后,原先的空压机是能启动了,但是我们售后人员建议做备用机,要想解决问题需要重新购买一台空压机,否则还是会三天两头坏掉,浪费人力物力得不偿失,于是提了两句我们的激光切割的螺杆空压机,并且可以先用,如果不满意我们直接拉回,公司也在苏州售后方便,客户也被打动了,直接下了订单,下午的时候售后人员就进行了上门安装。
权伟机械集团(江苏)有限公司,拥有机械工程设计师团队和的生产、安装、售后团队。产品包括:工频螺杆空压机、激光切割空压机、永磁变频空压机、双级压缩螺杆式空压机、涡旋空压机、永磁变频中高压空压机、柴移螺杆式空压机、无油水润滑空压机、移动式空压机等系列产品。权伟秉承诚信、优良、共赢的经营理念为每位顾客提供配置方案、保养与业绩策划方案等服务!
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